动之以情

动之以情，是加强和改进新形势下思想政治工作不可忽视的基本要素之一。这个情就是具有共同目标、共同理想，既符合党的根本宗旨和群众路线，又适应思想政治工作形势和特点要求的“人情味”。怎样才能增强这样的“人情味”？笔者认为，除必须具备的根本态度和基本方法外，当前应主要围绕解决好群众的各种现实思想问题，把握好一些动情的艺术。

一是在解决形势变化和政策调整反映出的思想问题时要倾注“实情”。我国目前正处于深刻的社会转型时期，面对利益主体多元化，经济成份、就业方式和社会组织形式多样化，以及即将加入WTO所提出的国家重大政策的调整和出台，一些人会产生这样那样的想法。这就要求我们做群众的知心人，和思想工作的有心人。真正把握群众的思想脉搏，与群众进行面对面、心贴心、实打实的说服教育，做好解疑释惑、提高认识、统一思想、凝聚人心的工作，使群众的思想跟上形势，正确理解党的路线方针、政策。

二是在解决个人和家庭实际困难引起的思想问题时要融入“真情”。人人都有为难事。任何人在成长的道路上和人生历程中都不可能一帆风顺，诸如婚姻恋爱受到挫折、身患疾病或伤残、亲人病重故、邻里发生纠纷等，都会影响人们思想情绪，有的甚至背上思想包袱。思想政治工作者要能够以赤子之情，真心实意地给对方以慰藉和同情，达到“同呼吸、共命运、心连心”的境界，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，立足于现有条件，发挥组织优势，依据政策制度，千方百计地为群众排忧解难，以炽热的真情、浓浓的爱意去打动对方，融化他们心灵上的冰雪，使之勇敢地面对现实，应对人生。

三是在解决内外关系方面反映出的问题时要主动“热情”。在日常工作和生活中，上下之间、同志之间难免产生一些矛盾，思想政治工作者要主动介入，及时地加以疏导和解决，以满腔的热情、完全平等的身份与工作对象探讨问题、交流思想。不仅要语言恳切，推心置腹，更需表里如一，言行一致。这样通过自己的热情与行动去感化人和激励人，才能让化解矛盾，建立平等、互助的良好关系。

四、是在解决道德纪律方面出现的问题时要坚持原则，破除“私情”。由于受腐朽思想文化和生活方式的影响，一些人在生活情趣、精神追求、作风纪律等方面，容易产生一些不良倾向，个别人甚至走上违法犯罪的道路。思想政治工作者要敢于坚持原则，打破情面，从讲政治、讲正气的高度予以揭露和批评。帮助他们划清是与非、美与丑、荣与辱的界限，提高鉴别能力，保持高尚的道德情操，保持严明的组织纪律，保持艰苦朴素的生活作风。